1.1. Dit privacybeleid van de webwinkel is informatief en vormt geen verplichting voor klanten of gebruikers van de webwinkel. Het beschrijft de verwerking van persoonsgegevens door de beheerder, inclusief de doeleinden, de wettelijke basis, het bereik en de rechten van betrokkenen, evenals informatie over cookies en analytische tools.
1.2. De beheerder van de persoonsgegevens is Łukasz Czaplicki, handelend onder OLFACTORY CONSULTING Łukasz Czaplicki, met vestigingsadres: ul. Ćwiklińskiej 2/85, 92-508 Łódź, Polen; correspondentieadres: ul. Wróblewskiego 19A MAG.14, NIP 9820269125, REGON 101019524, e-mail: info@olfactive.pl, telefoon: 519 614 314.
1.3. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) (EU) 2016/679.
1.4. Het gebruik van de webwinkel en het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, met uitzondering van:
gegevens die nodig zijn voor het afsluiten en uitvoeren van een verkoop- of elektronische dienstenovereenkomst;
gegevens die verplicht zijn op grond van de wet.
1.5. De beheerder zorgt voor correcte, doelgerichte, accurate, veilige en tijdig verwijderbare verwerking van gegevens.
1.6. Technische en organisatorische maatregelen zijn genomen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen en worden regelmatig geëvalueerd.
1.7. Termen met een hoofdletter (bijv. Webwinkel, Klant, Dienst) worden begrepen zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden van de webwinkel.
2.1. Persoonsgegevens mogen worden verwerkt als:
de betrokkene toestemming heeft gegeven;
verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
verwerking noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen;
verwerking noodzakelijk is voor gerechtvaardigde belangen van de beheerder.
2.2. Voor elk doel van verwerking geldt minstens één wettelijke basis uit 2.1.
3.1. Doel, wettelijke basis, duur en reikwijdte van verwerking hangen af van de acties van de gebruiker of klant (bijv. persoonlijke afhaling vs. levering via koerier).
3.2. Voorbeelden van verwerking:
| Doel | Basis & Duur | Verwerkte gegevens |
|---|---|---|
| Uitvoering verkoop- of dienstenovereenkomst | AVG art. 6(1)(b) | Naam, e-mail, telefoon, afleveradres, bedrijfsnaam en BTW-nummer indien van toepassing |
| Direct marketing | AVG art. 6(1)(f) | E-mailadres |
| Marketing via toestemming | AVG art. 6(1)(a) | Naam, e-mail |
| Beoordeling van een aankoop | AVG art. 6(1)(a) | E-mailadres |
| Boekhoudkundige doeleinden | AVG art. 6(1)(c) | Naam, adres, BTW-nummer, bedrijfsnaam |
| Vaststelling of verdediging van claims | AVG art. 6(1)(f) | Naam, e-mail, telefoon, adres, bedrijfsgegevens |
4.1. Voor correcte werking van de webwinkel gebruikt de beheerder diensten van derden (bijv. softwareleveranciers, koeriers, betalingsproviders).
4.2. Gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk en slechts in de benodigde omvang.
4.3. Mogelijke ontvangers:
Koeriers en bezorgdiensten
Betalingsproviders
Krediet- of leaseverleners
IT-, hosting- en softwareleveranciers
Boekhoudkundige, juridische en adviesdiensten
5.1. De beheerder kan profilering toepassen voor directe marketing, zonder dat dit gevolgen heeft voor de mogelijkheid tot aankoop of gebruik van diensten.
5.2. Profilering kan bestaan uit analyse van gebruikersgedrag (bijv. producten in winkelwagen, bekeken pagina’s) om aanbiedingen en kortingen aan te passen.
5.3. Betrokkenen kunnen bezwaar maken tegen geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering.
6.1. Recht op toegang, correctie, beperking, verwijdering, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking.
6.2. Recht om toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere verwerking ongeldig maakt.
6.3. Recht om klacht in te dienen bij de toezichthouder (in Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6.4. Recht op bezwaar bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of profiling.
6.5. Recht op bezwaar bij directe marketing.
6.6. Contact opnemen via e-mail info@olfactive.pl of contactformulier op de webwinkel.
7.1. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op apparaten van gebruikers worden opgeslagen.
7.2. Doeleinden:
Identificatie van ingelogde gebruikers
Onthouden van winkelwageninhoud
Onthouden van formuliergegevens
Aanpassen van website-inhoud en voorkeuren
Anonieme statistieken
Remarketing via Google en Facebook
7.3. Browserinstellingen kunnen cookies beperken of uitschakelen, wat sommige functionaliteit kan beïnvloeden.
7.6. Gebruik van Google Analytics en Facebook Pixel voor anonieme statistieken en marketinganalyse.
7.7. Gebruikers kunnen Google Analytics blokkeren via een browser-plugin.
7.9. Facebook Pixel-instellingen kunnen via eigen Facebook-account worden beheerd.
Links naar externe websites vallen niet onder dit privacybeleid. Dit beleid is alleen van toepassing op de webwinkel van de beheerder.